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長期安心保証サービス

シルバニアホームでは、お客様に本当の安心をお届けするために
外部(第三者)機関による検査、保証を行っています。
また住み始めた後のメンテナンスや、万が一の時のトラブル対応まで手厚くサポート。
お客様に長く安心してお住まいいただけるよう、お引き渡し後の保証等も充実させています。

第三者機関による審査体制「住宅性能表示制度」

「住宅の品質確保の促進に関する法律」(品確法)を構成する、3つの柱のうちの1つです。あらゆる工法の住宅に、共通の性能表示基準が定められています。指定住宅評価機関が第三者の公正な立場で評価し(有料)、お客様に代わって、公正な機関が厳しい目で住まいのチェックを行います。

設計図面のチェックと、施工の現場チェックの「ダブルチェック」

「住宅性能表示制度」には、設計段階でチェックを受ける「設計評価」と、評価を受けた設計通りに施工が行われるかをチェックする「建設評価」の2つがあります。シルバニアホームでは、全棟でこの2つの評価を受けることで、お客様に根拠のある「確かな安心」を提供しております。

安心の24時間コールシステム

「水道の調子が悪い…」「ドアの動きに違和感がある…」など、万が一気になる点がございましたら、些細なことでもお気軽にお問い合わせを。お引渡し後のサポート窓口は、年中24時間受付ております。いつでもお電話ください。

無料の点検・メンテナンス工事と「構造躯体50年保証システム」

6か月から40年目まで無料点検を実施。また10年ごとに無料メンテナンス工事を実施した場合、基礎、土台、柱、梁など構造躯体を50年間無償保証いたします。その後もお住まいのある限り、50年、60年と長期でサポートいたします。